Unser Service für euch!

Service & Beratung – das ist es, was Wolle & Wunder 

in Kiel so einzigartig macht.

BERATUNG & UMTAUSCH

Wir helfen euch gerne bei allen Strickproblemen weiter, nehmen uns Zeit, helfen euch, die richtige Wolle für euer Wunschprojekt zu finden und erstatten euch den Kaufpreis, wenn ihr mal zu viele Knäule gekauft habt (innerhalb von 4 Wochen nach Kauf mit Kassenbon, leider nicht bei reduzierter Ware) – bei unter 10 Euro in Bar, ansonsten per Gutschein für euren nächsten Einkauf.

GUTSCHEINE

Bei uns bekommt ihr Gutscheine in beliebiger Höhe. Diese sind mindestens 3 Jahre und in all unseren Filialen einlösbar

Außerdem nehmen wir folgende Gutscheine an:

 

-Sophienhof: Centergutscheine

-Citti Park Gutscheine (auch im Sophienhof und an der Holtenauer einlösbar)

-Holtenauer: Gutscheinkarte von “die holtenauer” (auch im Sophienhof einlösbar)

 

BESTELLUNGEN

Selbstverständlich bestellen wir für euch Wolle in eurer Wunschfarbe und auch Sorten, die wir nicht im Laden haben – aber nur von Herstellern, deren Wolle wir bereits führen!

Hierbei gilt jedoch eine Mindestabnahme von 10 Knäulen, weil wir bei den Lieferanten immer 10 bestellen müssen

WASSER-NACHSCHUB

Wir lassen euch nicht auf dem Trockenen! Als Refill-Station füllen wir euch in allen Filialen gern eure mitgebrachten Trinkflaschen kostenlos mit Leitungswasser auf. Das vermeidet Plastikmüll und schont die Umwelt. Mehr über das Projekt finder ihr hier: Refill