Unser Service für euch!
Service und Beratung – das ist es, was Wolle & Wunder in Kiel so einzigartig macht.
Beratung und Umtausch
Wir helfen euch gern bei allen Strickproblemen weiter, nehmen uns Zeit, helfen euch, die richtige Wolle für euer Wunschprojekt zu finden und erstatten euch den Kaufpreis, wenn ihr mal zuviele Knäule gekauft habt (innerhalb von 4 Wochen nach Kauf mit Kassenbon, leider nicht bei reduzierter Ware) – bei unter 10 Euro in bar, ansonsten per Gutschein für euren nächsten Einkauf.
Gutscheine
Bei uns bekommt ihr Geschenkgutscheine in beliebiger Höhe. Diese sind mindestens drei Jahre und in all unseren Filialen einlösbar.
Außerdem nehmen wir folgende Gutscheine* an:
- Sophienhof: Centergutscheine
- CittiPark: CITTIPARK-Gutscheinkarten (auch im Sophienhof und an der Holtenauer einlösbar)
- Holtenauer: Gutscheinkarten von „die holtenauer“ (auch im CittiPark und im Sophienhof einlösbar)
* eine Auszahlung von Gutscheinen ist prinzipiell nicht möglich!
Bestellungen
Selbstverständlich bestellen wir für euch Wolle in eurer Wunschfarbe und auch Sorten, die wir nicht im Laden haben – aber nur von Herstellern, deren Wolle wir bereits führen!
Hierbei gilt jedoch eine Mindestabnahme von 10 Knäulen, weil wir bei den Lieferanten immer 10 bestellen müssen.
Haspel & Wollwickler
Wenn ihr bei uns Strangware kauft, könnt ihr sie direkt im Laden an der Holtenauer Straße zu handlichen Knäulen wickeln – Haspel und Garnwickler stehen bereit.
Anleitungen
Wir besorgen euch gern auch Strickanleitungen z. B. von Ravelry, Crazypatterns oder von bekannten Strickdesignerinnen wie Martina Behm oder Nicola Susen.
Wasser-Nachschub
Wir lassen euch nicht auf dem Trockenen sitzen! Als Refill-Station füllen wir euch in allen Filialen gern eure mitgebrachten Trinkflaschen kostenlos mit Leitungswasser auf. Das vermeidet Plastikmüll und schont die Umwelt. Mehr über das Projekt findet ihr hier: Refill
Tipps & Tricks
Nicht nur in unseren Kursen und Workshops könnt ihr viel lernen – auch hier im Internet stellen wir euch nützliches Wissen zur Verfügung. Hier auf unserer Website, bei Instagram oder bei Pinterest!
Unser Sortiment
Bei uns findet ihr folgende Marken und Sorten:
Lana Grossa
Schoppel
Pro Lana
Wooly Hugs